Efectos de las prácticas verdes en la lealtad: propuesta de un modelo para el entorno hotelero colombiano
El propósito de este estudio fue analizar la incidencia de las prácticas verdes como impulsoras para generar confianza, satisfacción y lealtad en los huéspedes. Para ello, a partir de una muestra de 302 huéspedes de hoteles en Bogotá, Colombia, se estimó un modelo de ecuaciones estructurales a travé...
Պահպանված է:
| Հրատարակված է: | Estudios Gerenciales |
|---|---|
| Հիմնական հեղինակներ: | , , |
| Ձևաչափ: | Artigo |
| Լեզու: | Espanhol |
| Հրապարակվել է: |
Universidad ICESI
2021
|
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21268838008 https://www.redalyc.org/journal/212/21268838008/ https://www.redalyc.org/journal/212/21268838008/html/ https://www.redalyc.org/journal/212/21268838008/21268838008.epub https://www.redalyc.org/journal/212/21268838008/movil |
| Ցուցիչներ: |
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
