Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad en los servicios universitarios
Recientemente ha resurgido el interés por conocerlas necesidades y los deseos de losconsumidores para diseñar estrategias comerciales.Calidad del servicio, satisfaccióndel cliente y lealtad son elementos esencialespara la competitividad y el éxito comercialen la actual globalización de los mercados....
Na minha lista:
| Publicado no: | Revista Escuela de Administración de Negocios |
|---|---|
| Principais autores: | , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Universidad EAN
2005
|
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20605310 |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|