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QUALIDADE DOS SERVIÇOS NA EDUCAÇÃO SUPERIOR: UMA VISÃO COMPARATIVA ENTRE DOIS CURSOS DE GRADUAÇÃO

Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa realizada junto aos alunos de uma IES privada do Rio Grande do Norte. O estudo tem como objetivo analisar a qualidade dos serviços com base nas expectativas e na percepção do serviço recebido pelos alunos. Como extensão, o estudo avalia se difere...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Vydáno v:Contabilidade Vista & Revista
Hlavní autoři: Domingos Fernandes Campos, Manoel Lopes Neto, Leonardo Dias de Sousa Martins
Médium: Artigo
Jazyk:Português
Vydáno: Universidade Federal de Minas Gerais 2013
Témata:
On-line přístup:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=197031270002
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