QUALIDADE DOS SERVIÇOS NA EDUCAÇÃO SUPERIOR: UMA VISÃO COMPARATIVA ENTRE DOIS CURSOS DE GRADUAÇÃO
Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa realizada junto aos alunos de uma IES privada do Rio Grande do Norte. O estudo tem como objetivo analisar a qualidade dos serviços com base nas expectativas e na percepção do serviço recebido pelos alunos. Como extensão, o estudo avalia se difere...
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| Publicat a: | Contabilidade Vista & Revista |
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| Autors principals: | , , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicat: |
Universidade Federal de Minas Gerais
2013
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=197031270002 |
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