Gestão da Qualidade em Organizações de Serviços: Barreiras e Facilitadores

Esta pesquisa tem como objetivo investigar as barreiras e facilitadores para a utilização da gestão da qualidade em organizações de serviço. O setor é responsável pela maioria dos empregos diretos no Brasil, entretanto vem sofrendo com a diminuição no volume de serviços prestados. Além disso, sofre...

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מידע ביבליוגרפי

הוצא לאור ב:	Revista de Administração FACES Journal
Principais autores:	Angela Maria Feiten, Taiane Ritta Coelho
פורמט:	Artigo
שפה:	Português
יצא לאור:	Universidade FUMEC 2019
נושאים:	Administración y Contabilidad
גישה מקוונת:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194062320004 https://www.redalyc.org/journal/1940/194062320004/ https://www.redalyc.org/journal/1940/194062320004/html/ https://www.redalyc.org/journal/1940/194062320004/194062320004.epub https://www.redalyc.org/journal/1940/194062320004/movil https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2019V18N3ART6619
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