ANTECEDENTES DA LEALDADE: UM ESTUDO LONGITUDINAL
Este trabalho aprofunda o conhecimento a respeito do construto de lealdade, avaliando as relações entre a confiança e o valor percebido e seu papel como antecedente da lealdade ao longo do tempo, em três diferentes situações de consumo: cerveja, posto de gasolina e supermercado. As análises foram re...
Furkejuvvon:
| Publikašuvnnas: | Revista de Administração FACES Journal |
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| Váldodahkkit: | , , , |
| Materiálatiipa: | Artigo |
| Giella: | Português |
| Almmustuhtton: |
Universidade FUMEC
2008
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| Fáttát: | |
| Liŋkkat: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194016906004 |
| Fáddágilkorat: |
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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