CAN PRICE PERCEPTIONS INFLUENCE CUSTOMER SATISFACTION?

Várias organizações observam ligação evidente entre a satisfação do consumidor e as percepções sobrepreço quando se avalia a mudanças de fornecedores de serviços. A razão é que os consumidores têm preferências e apreciações de custo diferentes, sendo que tais aspectos têm implicações importantes em...

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Detaylı Bibliyografya
Yayımlandı:Revista de Administração FACES Journal
Asıl Yazarlar: P. Kyriazopoulos, Ir. Samanta Rounti
Materyal Türü: Artigo
Dil:Inglês
Baskı/Yayın Bilgisi: Universidade FUMEC 2007
Konular:
Administración y Contabilidad
Satisfação
percepções
qualidade de serviço
Online Erişim:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194016881002
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