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CAN PRICE PERCEPTIONS INFLUENCE CUSTOMER SATISFACTION?
Várias organizações observam ligação evidente entre a satisfação do consumidor e as percepções sobrepreço quando se avalia a mudanças de fornecedores de serviços. A razão é que os consumidores têm preferências e apreciações de custo diferentes, sendo que tais aspectos têm implicações importantes em...
Na minha lista:
| Publicado no: | Revista de Administração FACES Journal |
|---|---|
| Main Authors: | , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Universidade FUMEC
2007
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194016881002 |
| Tags: |
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