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“SI USTED COMPRA, YO COMPRARÉ” . El boca a boca electrónico y la importancia de la credibilidad de la fuente en el contexto del turismo
El boca a boca electrónico (electronic word-of-mouth: eWOM), conocido como recomendaciones o revisiones online, despierta interés académico, principalmente debido al aumento en el uso de internet y de las compras online (Sparks & Browning, 2011). Aún ante el crecimiento de las investigaciones ac...
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| Publié dans: | Estudios y Perspectivas en Turismo |
|---|---|
| Auteurs principaux: | , , , |
| Format: | Artigo |
| Langue: | Espanhol |
| Publié: |
Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos
2020
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180762690012 |
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