EXPERIÊNCIAS EM CENÁRIOS TEMÁTICOS DE SERVIÇOS
Este artigo pretende ampliar a compreensão sobre as experiências dos consumidores com os ambientes físicos oferecidos pelas empresas de serviços. Propõe-se, para tanto, a atualização de um modelo originário da teoria de Psicologia Ambiental, capaz de examinar a interação vivencial dos clientes com o...
保存先:
| 出版年: | RAE - Revista de Administração de Empresas |
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| 主要な著者: | , |
| フォーマット: | Artigo |
| 言語: | Português |
| 出版事項: |
Fundação Getulio Vargas
2002
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| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=155118106005 |
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