FERRAMENTAS DE TI DE ATENDIMENTO VIRTUAL COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITIVA - UM ESTUDO EM GRANDES EMPRESAS NO BRASIL
O rápido crescimento do comércio eletrônico tem repercutido positivamente nos resultados de muitas empresas. Sua utilização, respaldada em processos internos bem estruturados, pode trazer benefícios para as organizações, contribuindo para a construção de vantagens competitivas duradouras. Porém, há...
Uloženo v:
| Vydáno v: | Gestão & Regionalidade |
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| Hlavní autoři: | , |
| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Português |
| Vydáno: |
Universidade Municipal de São Caetano do Sul
2007
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| Témata: | |
| On-line přístup: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=133417929005 |
| Tagy: |
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