AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS DE PLANOS DO SETOR MÉDICO E PREVIDENCIÁRIO
A detecção dos fatores críticos que determinam a relação entre as expectativas de desempenho de serviços e a sua avaliação efetiva oferecem oportunidades para o prestador de serviços alcançar níveis crescentes de melhoria em suas atividades. Dentro deste contexto, o objetivo geral desse estudo é ava...
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| Publicado no: | Gestão & Regionalidade |
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| Principais autores: | , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Municipal de São Caetano do Sul
2006
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=133417373002 |
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