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Imagem Percebida na Prestação de Serviços no Setor Aeroportuário

Este estudo foi desenvolvido com a perspectiva de fornecer uma compreensão da avaliação do desempenho dos serviços no setor aeroportuário, segundo a ótica dos passageiros dos aeroportos brasileiros, em vôos domésticos e internacionais. Foram realizadas duas pesquisas, uma qualitativa e outra quantit...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Izdano u:Gestão & Regionalidade
Glavni autori: Maria Aparecida Gouvêa, Geraldo Luciano Toledo, Lino Nogueira Rodrigues Filho
Format: Artigo
Jezik:Português
Izdano: Universidade Municipal de São Caetano do Sul 2006
Teme:
Online pristup:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=133417290002
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