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Modelo de lealdade e retenção de alunos para instituições do ensino superior: um estudo teórico com base no marketing de relacionamento

O marketing de relacionamento se mostra essencial para que a relação entre escolas e alunos seja efetuada, enfoque este que leva organizações a desenvolver relacionamentos direcionados à retenção e lealdade. O trabalho tem como objetivo a criação de um modelo para mensurar a lealdade e a retenção do...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Argitaratua izan da:BBR - Brazilian Business Review
Egile Nagusiak: Fabio Vinicius de Macedo Bergamo, Antônio Carlos Giuliani, Lesley Carina do Lago Attadia Galli
Formatua: Artigo
Hizkuntza:Português
Argitaratua: FUCAPE Business School 2011
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=123018559003
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