Uma construção social: o anexo da norma brasileira de ergonomia para o trabalho dos operadores de telemarketing
O número de operadores das centrais de atendimento telefônico está em franca expansão no Brasil e no mundo, envolvendo cerca de 550 mil trabalhadores em nosso país. Este artigo aborda a ação coletiva em busca de melhores condições de trabalho para esses operadores, desencadeada por solicitações de i...
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| Publicado no: | Revista Brasileira de Saúde Ocupacional |
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| Principais autores: | , , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho
2006
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=100517072004 |
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