DESBUROCRATIZAÇÃO: ABORDAGEM BPM E A CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO
Este trabalho consistiu no estudo dos desafios que o gestor público moderno enfrenta no Modelo de Gestão Gerencial que se apresenta na condução dos governos desde a década de 1990. Esse modelo de gestão exige que o administrador público seja mais eficiente e transparente em suas ações de governo. O...
Kaydedildi:
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| Materyal Türü: | Online |
| Dil: | Português |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Universidade Federal do Rio de Janeiro
2019
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| Online Erişim: | https://revistas.ufrj.br/index.php/pgpu/article/view/21932 |
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