Qualidade da Prestação de Serviços Contábeis sob a Ótica dos Clientes = Quality of the countable rendering of services under the optics of the customers

Diante da atual competitividade a que as organizações estão expostas, o grande desafio dos prestadores de serviço é corresponder às necessidades e expectativas de seus clientes. Para tanto, faz-se necessário prestar um serviço de qualidade, em que a satisfação do contratante torna-se o principal obj...

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Main Authors: Ricardo Moreira, Sabrina do Nascimento, Juliane Vieira de Souza, Loreci João Borges
Format: Artigo
Language:Inglês
Published: Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina 2009-07-01
Series:Revista Catarinense da Ciência Contábil
Subjects:
Avaliação
Qualidade dos Serviços Contábeis
Satisfação dos Clientes
Assessment
Customer Satisfaction
Quality of Accounting services of accounting Services
Online Access:http://revista.crcsc.org.br/revista/ojs-2.2.3-06/index.php/CRCSC/article/view/1081/1014
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