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ANTECEDENTES DA LEALDADE EM SERVIÇOS DE HOTELARIA PARA NEGÓCIOS
Este artigo teve como objetivo investigar os antecedentes da lealdade dos hóspedes na visão dos gerentes de hotéis voltados para o turismo de negócios. A pesquisa foi qualitativa exploratória, empírica com uma amostra escolhida por conveniência. Como resultado, foi proposto um modelo estrutural de i...
Shranjeno v:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Jezik: | Inglês |
| Izdano: |
Universidade FUMEC
2007-06-01
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| Serija: | Pretexto |
| Teme: | |
| Online dostop: | http://www.fumec.br/revistas/index.php/pretexto/article/view/436 |
| Oznake: |
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