Загрузка...

MARKETING APPROACHES TO CUSTOMER EXPERIENCE MEASUREMENT AND EVALUATION

The article shows the variety of existing marketing methods to measure and evaluate the consumer experience. The necessity of creation of a comprehensive Customer Experience Management System on the basis of empirical data in order to create a platform for building long-term relationships with custo...

Полное описание

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главные авторы: A. Serzhantov, M. Orlova
Формат: Artigo
Язык:Russo
Опубликовано: Publishing House of the State University of Management 2017-03-01
Серии:Вестник университета
Предметы:
Online-ссылка:https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/641
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!