Đang tải...
The Impact of Negative Word of Mouth on Customers' Responses
This study is to investigate the effect of negative word of mouth on customers' reactions considering the moderation role of tie strength. Accordingly, a scenario-based questionnaire was online distributed to 268 users of cell-phone operators. It should be noted that, face and content validity...
Đã lưu trong:
| Những tác giả chính: | , , |
|---|---|
| Định dạng: | Artigo |
| Ngôn ngữ: | Persa |
| Được phát hành: |
Iran Strategic Management Society
2014-05-01
|
| Loạt: | مطالعات مدیریت راهبردی |
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://www.smsjournal.ir/article_90743_a9a8493bb70702aeda3dd11ca5081e8e.pdf |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|