Satisfação dos usuários com serviços da farmácia: tradução e validação do Pharmacy Services Questionnaire para o Brasil Patient satisfaction with pharmacy services: translation and validation of the Pharmacy Services Questionnaire for Brazil

Este estudo teve por objetivo traduzir e validar para o português o Pharmacy Services Questionnaire (PSQ). O instrumento possui 20 questões que medem a satisfação dos usuários com serviços da farmácia, organizadas em dois domínios. Utiliza uma escala de respostas Likert de 1 (ruim) a 5 (excelente)....

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Main Authors: Cassyano Januário Correr, Roberto Pontarolo, Ana Carolina Melchiors, Rodrigo Augusto de Paula e Souza, Paula Rossignoli, Fernando Fernández-Llimós
Formáid: Artigo
Teanga:Inglês
Foilsithe: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz 2009-01-01
Sraith:Cadernos de Saúde Pública
Ábhair:
Serviços de Assistência Farmacêutica
Satisfação do Usuário
Questionários
Pharmaceutical Services
Consumer Satisfaction
Questionnaires
Rochtain Ar Líne:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2009000100009
Clibeanna: Cuir Clib Leis
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