Elaboración y validación de un instrumento de medida de la calidad del servicio de auditoría

El propósito de este estudio es evaluar la validez de un instrumento diseñado para medir la calidad del servicio de auditoría percibida por los clientes. Su utilidad es llevar a cabo, a partir de él, investigaciones y estudios para, como fin último, mejorar y adecuar el servicio de auditoría a las n...

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Bibliografiske detaljer
Main Authors: Laura Sierra García, Manuel Orta Pérez, Francisco Javier Moreno García
Format: Artigo
Sprog:Inglês
Udgivet: Universidad de Murcia 2016-12-01
Serier:Revista de Contabilidad: Spanish Accounting Review
Fag:
Calidad
Auditoría
Servqual
Fiabilidad
Validez
Online adgang:https://revistas.um.es/rcsar/article/view/357191
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