INSTRUMENTOS DE ACOLHIMENTO E FIDELIZAÇÃO DE DOADORES E SUA INCIDÊNCIA NOS INDICADORES DE SATISFAÇÃO

Objetivo: Analisar os resultados dos indicadores de satisfação dos doadores, verificar tendências e refletir sobre a incidência das ferramentas de acolhimento e fidelização implantadas pela Gerência de Relações Públicas no Hemosul. Material e métodos: Foram analisados os Indicadores de Satisfação da...

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Dettagli Bibliografici

Autori principali:	MM Franceschi, L Rodrigues, L Figueiredo, S Garcia
Natura:	Artigo
Lingua:	Inglês
Pubblicazione:	Elsevier 2023-10-01
Serie:	Hematology, Transfusion and Cell Therapy
Accesso online:	http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2531137923013901
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