INSTRUMENTOS DE ACOLHIMENTO E FIDELIZAÇÃO DE DOADORES E SUA INCIDÊNCIA NOS INDICADORES DE SATISFAÇÃO

Objetivo: Analisar os resultados dos indicadores de satisfação dos doadores, verificar tendências e refletir sobre a incidência das ferramentas de acolhimento e fidelização implantadas pela Gerência de Relações Públicas no Hemosul. Material e métodos: Foram analisados os Indicadores de Satisfação da...

Ausführliche Beschreibung

Bibliografische Detailangaben

Hauptverfasser:	MM Franceschi, L Rodrigues, L Figueiredo, S Garcia
Format:	Artigo
Sprache:	Inglês
Veröffentlicht:	Elsevier 2023-10-01
Schriftenreihe:	Hematology, Transfusion and Cell Therapy
Online-Zugang:	http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2531137923013901
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