Pomiar satysfakcji klientów korzystających z usług biur podróży z Lubelszczyzny jako kluczowy element marketingu współczesnego
Artykuł podejmuje zagadnienia zależności pomiędzy poziomem jakości świadczonych usług a satysfakcją klientów którzy z nich korzystają. W artykule przedstawiono wyniki badań ankietowych przeprowadzonych metodą Servqual w 2012 roku wśród 200 klientów lubelskich biur podróży. Celem badań było określeni...
Tallennettuna:
| Päätekijä: | |
|---|---|
| Aineistotyyppi: | Artigo |
| Kieli: | Inglês |
| Julkaistu: |
Wydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences Press
2013-06-01
|
| Sarja: | Polityki Europejskie, Finanse i Marketing |
| Aiheet: | |
| Linkit: | https://pefim.sggw.pl/article/view/4759 |
| Tagit: |
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
|
