Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode Servqual Guna Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Pelayanan Jasa Transportasi Terminal Maulana Malik Ibrahim

Pada sektor industri, pelayanan sangat penting dalam kehidupan sehari-hari, terutama dalam bidang jasa transportasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan jasa transportasi terhadap loyalitas pelanggan. Metode penelit...

Celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autoři:	Muhammad Yusuf Bachtiar, Elly Ismiyah, Akhmad Wasiur Rizqi
Médium:	Artigo
Jazyk:	Indonésio
Vydáno:	Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim 2022-12-01
Edice:	Jurnal Teknik Industri: Jurnal Hasil Penelitian dan Karya Ilmiah dalam Bidang Teknik Industri
On-line přístup:	https://ejournal.uin-suska.ac.id/index.php/jti/article/view/20075
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!