Qualidade percebida por alunos de instituições de ensino superior: efeitos do tamanho da turma, gênero e tempo de experiência do aluno
Objetiva-se investigar relações entre qualidade percebida no serviço educacional dos alunos de graduação presencial privada com: tamanho da turma, gênero e tempo de experiência de uso do serviço. Realizou-se pesquisa do tipo survey, de natureza quantitativa e caráter descritivo. A escala SERVPERF f...
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , |
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| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Espanhol |
| Vydáno: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2021-05-01
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| Edice: | Revista Gestão Universitária na América Latina |
| On-line přístup: | https://periodicos.ufsc.br/index.php/gual/article/view/76356 |
| Tagy: |
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