Satisfacción y lealtad del cliente en el sector gastronómico en Lima, Perú
El estudio analiza la relación entre la satisfacción del cliente y su lealtad en restaurantes de pollo rostizado en Miraflores, San Isidro y La Molina, Lima, Perú. Se adoptó un enfoque cuantitativo, correlacional multivariado y un diseño no experimental de corte transversal. A través de encuestas a...
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| Autors principals: | , , , |
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| Format: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicat: |
Universidad del Zulia
2025-06-01
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| Col·lecció: | Revista Venezolana de Gerencia |
| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/43900 |
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