Qualidade do serviço prestado aos pacientes decirurgia cardíaca do Sistema Único de Saúde-SUS Quality of service provided to heart surgery patients of the Unified Health System-SUS

OBJETIVO: Avaliar qualidade do serviço prestado aos pacientes de cirurgia cardíaca no período hospitalar, em serviço do SUS, identificando as expectativas e percepções dos pacientes. Relacionar qualidade de serviço com gênero, faixa etária e circulação extracorpórea. MÉTODOS: Estudaram-se 82 pacient...

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Hlavní autoři:	Juliana Bassalobre Carvalho Borges, Sebastião Marcos Ribeiro de Carvalho, Marcos Augusto de Moraes Silva
Médium:	Artigo
Jazyk:	Inglês
Vydáno:	Sociedade Brasileira de Cirurgia Cardiovascular 2010-06-01
Edice:	Brazilian Journal of Cardiovascular Surgery
Témata:	Procedimentos cirúrgicos cardíacos Qualidade da assistência à saúde Escalas Indicadores de qualidade em assistência à saúde Sistema Único de Saúde Cardiac surgical procedures Quality of health care Scales Quality indicators, health care Single health system
On-line přístup:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-76382010000200008
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