Avaliação da qualidade de serviço odontológico prestado por universidade privada: visão do usuário
A satisfação do usuário deve ser o principal objetivo de todo serviço de saúde. Por meioda avaliação da satisfação do paciente, obtêm-se dados a respeito de suas expectativas,detectam-se as possíveis falhas e buscam-se soluções para melhoria do serviço prestado.Este estudo descritivo e transversal o...
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| Publicado en: | Revista Brasileira em Promoção da Saúde |
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| Principais autores: | , , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado: |
Universidade de Fortaleza
2005
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| Assuntos: | |
| Acceso en liña: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=40818403 |
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