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O método desdobramento da função qualidade - QFD - no planejamento do serviço de enfermagem O método desdoblamiento de la función calidad <FONT FACE=Symbol>-</FONT> QFD <FONT FACE=Symbol>-</FONT> en la planeación del servicio de enfermería Quality function deployment method <FONT FACE=Symbol>-</FONT> QFD <FONT FACE=Symbol>-</FONT> in the planning of nursing service

"Foco no Cliente" postura a ser adotada na obtenção de produtos de qualidade. Alicerçada na abordagem da Gestão pela Qualidade Total, o Desdobramento da Função Qualidade é a ferramenta que operacionaliza essa perspectiva. Este estudo objetivou criar uma proposta de planejamento para o Serviço de Enf...

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Principais autores: Laura Misue Matsuda, Yolanda Dora Martinez Évora, Flávio Souto Boan
Formato: Artigo
Idioma:Inglês
Publicado em: Universidade de São Paulo 2000-10-01
coleção:Revista Latino-Americana de Enfermagem
Assuntos:
desdoblamiento
planeación
enfermería
calidad
desdobramento
planejamento
enfermagem
qualidade
deployment
planning
nursing
quality
Acesso em linha:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692000000500015
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