Análise e avaliação da qualidade de serviços internos com foco na manutenção de utilidades em uma empresa de manufatura
ResumoA gestão da qualidade em serviços tem sido um tema frequentemente abordado como fator de diferenciação para as organizações nos dias atuais. Aliado a esse fato, os serviços de manutenção de utilidades são fundamentais para o funcionamento e desempenho adequado da infraestrutura das empresas. N...
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| Hlavní autoři: | , , , , |
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| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Inglês |
| Vydáno: |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
2015-01-01
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| Edice: | Production |
| Témata: | |
| On-line přístup: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132015005018013&lng=en&tlng=en |
| Tagy: |
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