MENYELISIK ISU PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA KLAUSULA EKSONERASI DI SEKTOR JASA KEUANGAN DAN RETAIL DENGAN PENDEKATAN MIXED METHODS

Sepanjang tahun 2021, Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) telah menerima 2.113 pengaduan dari sektor jasa keuangan dan 427 dari sektor retail yang mana permasalahan terkait klausula eksonerasi adalah salah satu masalah yang sering diadukan oleh konsumen. Tujuan penelitian ini adalah mengana...

Ausführliche Beschreibung

Bibliografische Detailangaben

Hauptverfasser:	Rizka Syarifa, Laeli Rahmawati, Putri Fildzah Andini, Megawati Simanjuntak, Anna Maria Tri Anggraini
Format:	Artigo
Sprache:	Indonésio
Veröffentlicht:	Institut Pertanian Bogor 2022-07-01
Schriftenreihe:	Jurnal Ilmu Keluarga dan Konsumen
Schlagworte:	BPSK, formulir kontrak, kuitansi, perlindungan konsumen, syarat dan ketentuan
Online-Zugang:	https://jurnal.ipb.ac.id/index.php/jikk/article/view/37225
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!