MENYELISIK ISU PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA KLAUSULA EKSONERASI DI SEKTOR JASA KEUANGAN DAN RETAIL DENGAN PENDEKATAN MIXED METHODS

Sepanjang tahun 2021, Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) telah menerima 2.113 pengaduan dari sektor jasa keuangan dan 427 dari sektor retail yang mana permasalahan terkait klausula eksonerasi adalah salah satu masalah yang sering diadukan oleh konsumen. Tujuan penelitian ini adalah mengana...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Principais autores:	Rizka Syarifa, Laeli Rahmawati, Putri Fildzah Andini, Megawati Simanjuntak, Anna Maria Tri Anggraini
Formato:	Artigo
Idioma:	Indonésio
Publicado em:	Institut Pertanian Bogor 2022-07-01
coleção:	Jurnal Ilmu Keluarga dan Konsumen
Assuntos:	BPSK, formulir kontrak, kuitansi, perlindungan konsumen, syarat dan ketentuan
Acesso em linha:	https://jurnal.ipb.ac.id/index.php/jikk/article/view/37225
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!