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Indicadores de desempenho utilizados pelas empresas hoteleiras da cidade de Braga/PT à luz do balanced scorecard

A pesquisa objetivou conhecer e analisar os indicadores de desempenho utilizados pelos empreendimentos hoteleiros, da cidade de Braga/PT, evidenciando como são utilizados, à luz da teoria dos indicadores do Balanced Scorecard. Realizou-se uma pesquisa bibliográfica, com a finalidade de levar o conhe...

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Marcleide Pederneiras, Robson do Vale Silva, Paula Dutra Leão de Menezes, Jonathan Muniz Soares
Formato: Artigo
Idioma:Inglês
Publicado em: Associação Nacional de Pós-Graduação em Turismo 2021-12-01
coleção:Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo
Assuntos:
Acesso em linha:https://rbtur.org.br/rbtur/article/view/2331
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