Indicadores de Desempenho Utilizados Pelo Setor Hoteleiro da Cidade de João Pessoa/PB: um estudo sob a ótica do Balanced Scorecard
Diante da importância do setor hoteleiro para a região nordeste e da avaliação de desempenho para a gestão empresarial, este trabalho tem por objetivo identificar os enfoques relacionados à medição de desempenho, sob a ótica do Balanced Scorecard, e confrontar com os indicadores utilizados pelos h...
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| Pubblicato in: | Turismo - Visão e Ação |
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| Autori principali: | , , |
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Português |
| Pubblicazione: |
Universidade do Vale do Itajaí
2007
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=261056105008 |
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