Medición del servicio al cliente en el retail tecnológico latinoamericano mediante la escala de PERVAINCONSA con enfoque en la sostenibilidad

El sector minorista en Latinoamérica está experimentando una transformación impulsada por el comercio electrónico y la demanda de productos tecnológicos, donde el servicio al cliente es crucial para la sostenibilidad y rentabilidad de las empresas. Este estudio evalúa el servicio al cliente en el r...

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Bibliografische gegevens

Hoofdauteur:	Alan Enrique Cálix Hernández
Formaat:	Artigo
Taal:	Inglês
Gepubliceerd in:	Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña 2025-01-01
Reeks:	Revista Científica Profundidad Construyendo Futuro
Onderwerpen:	Servicio al cliente Retail PERVAINCONSA Intención de compra Satisfacción
Online toegang:	https://revistas.ufps.edu.co/index.php/profundidad/article/view/5054
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!