Korisničke razlike u očekivanjima, procjeni dobivene usluge i zadovoljstvu
Cilj. Cilj ovog istraživanja bio je provjeriti na koji način studenti preddiplomskih studija, studenti diplomskih studija i znanstveno-nastavno osoblje vrednuju knjižnične resurse te koliko su njima zadovoljni. Metodologija. LibQUAL+™ instrument je s 22 čestice koji mjeri tri aspekta kvalitete k...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | Artigo |
| Dil: | Inglês |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Hrvatsko knjižničarsko društvo / Croatian Library Association
2018-03-01
|
| Seri Bilgileri: | Vjesnik Bibliotekara Hrvatske |
| Konular: | |
| Online Erişim: | https://izdanja.hkdrustvo.hr/casopisi/vbh/article/view/495 |
| Etiketler: |
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|