Assessing Quality of In-Patient Care and Patients's Expectations Using A SERVQUAL Approach in A Tertiary Care Hospital in India
Background: Patient satisfaction is a key indicator of healthcare service quality and has implications for the growth and success of healthcare organizations. However, there is often a gap between patients’ expectations and perceptions of service quality, which can vary depending on various sociode...
Đã lưu trong:
| Những tác giả chính: | , , , , |
|---|---|
| Định dạng: | Artigo |
| Ngôn ngữ: | Inglês |
| Được phát hành: |
Medsci Publications
2024-07-01
|
| Loạt: | National Journal of Community Medicine |
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://njcmindia.com/index.php/file/article/view/4031 |
| Các nhãn: |
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|