Determinación del papel de las características demográficas de los consumidores en el proceso de formación de lealtad basada en aspectos socialmente responsables

La responsabilidad social corporativa (RSC) se ha convertido en un elemento crucial en la estrategia corporativa de las compañías hoteleras. Una de las principales razones es que el desarrollo de este tipo de iniciativas favorece el desarrollo de mayores niveles de lealtad entre los consumidores. I...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques

Autors principals:	Patricia Martínez, Ignacio Rodríguez del Bosque
Format:	Artigo
Idioma:	Inglês
Publicat:	Universidad de Murcia 2018-12-01
Col·lecció:	Cuadernos de Turismo
Matèries:	Responsabilidad social corporativa; lealtad del consumidor; características demográficas
Accés en línia:	https://revistas.um.es/turismo/article/view/353521
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