مدلسازی پیشبینی رویگردانی مشتریان صنعت بیمه (مطالعۀ موردی)
با اشباع بازارها، سازمانها دریافتهاند که باید حفظ مشتریان، بهخصوص مشتریان باارزش، در مرکز راهبردهای مدیریتی آنان قرار گیرد چراکه هزینۀ جذب مشتریان جدید بیشتر از هزینۀ نگهداری مشتریان موجود است. صنعت بیمه نیز از این امر مستثنی نیست و به دلیل هزینۀ جابجایی اندک، با مشتریانی روبهرو است که تمایل دار...
Gardado en:
| Principais autores: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Persa |
| Publicado: |
Insurance Research Center
2016-12-01
|
| Series: | Iranian Journal of Insurance Research |
| Assuntos: | |
| Acceso en liña: | https://ijir.irc.ac.ir/article_47875_46629ce93e89ed99cb989b267c71a930.pdf |
| Tags: |
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|