Análise da implementação do modelo multicritério de decisão: como o gestor observa a importância da decisão racional
Neste trabalho, foi proposto um modelo para analisar como o gestor observa a importância da decisão racional em pequenas e médias empresas de tecnologia da informação. Assim, utilizaram-se os métodos SERVPERF, Analytic Hierarchy Process (AHP) e ELECTRE TRI. O SERVPERF serviu para avaliar a prestação...
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| Principais autores: | , , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Universidade Nove de Julho - Uninove
2016-09-01
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| coleção: | Exacta |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/6409 |
| Tags: |
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