LEALDADE DOS CLIENTES DE RESTAURANTES SELF-SERVICE
Esta pesquisa teve como objetivo identificar os antecedentes da lealdade dos clientes de restaurantes self-service. Foi proposto um modelo teórico relacionando lealdade, lembranças e associações da marca, valor percebido, qualidade geral percebida e os construtos da escala Qualidade Percebida nos Se...
I tiakina i:
| Ngā kaituhi matua: | , , |
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| Hōputu: | Artigo |
| Reo: | Inglês |
| I whakaputaina: |
Universidade FUMEC
2019-05-01
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| Rangatū: | Faces: Revista de Administração |
| Ngā marau: | |
| Urunga tuihono: | http://www.fumec.br/revistas/facesp/article/view/6641 |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
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