The effect of social support and affective commitment on customer's citizenship behavior and customer turnover intention
Customer participation in service delivery processes gives companies a feedback and helps them provide better services. Such a participatory behavior leads to a competitive advantage for companies. The present study aims to investigate social support and affective commitment in customer citizenship...
সংরক্ষণ করুন:
| প্রধান লেখক: | , |
|---|---|
| বিন্যাস: | Artigo |
| ভাষা: | Persa |
| প্রকাশিত: |
Yazd University
2020-02-01
|
| মালা: | کاوشهای مدیریت بازرگانی |
| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | http://bar.yazd.ac.ir/article_1576_e01a92b72e76649b0cddd9ef0d70ad8d.pdf |
| ট্যাগগুলো: |
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
|