HUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN, PERCEIVED VALUE, DAN LOYALITAS KONSUMEN DENGAN MEDIASI KEPUASAN KONSUMEN

: Penelitian ini mengkaji tentang hubungan yang terjadi antara kualitas layanan, perceived value, kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Penelitian ini didasari oleh fluktuasi jumlah konsumen pada CV. Sinar Mulia Sakti yang mengakibatkan tidak stabilnya revenue perusahaan. Penelitian ini menggun...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Principais autores:	Gilbert Rinaldi Ardian Susanto, Wina Christina
Formato:	Artigo
Idioma:	Indonésio
Publicado em:	Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra Surabaya 2020-06-01
coleção:	Jurnal Performa
Acesso em linha:	https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/1351
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!