PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA STARBUCKS COFFEE DI BRAGA CITY WALK BANDUNG
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen, serta untuk mengetahui Kepuasan Konsumen dan implikasinya terhadap Loyalitas Konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dan verifikatif. Te...
Збережено в:
| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | Artigo |
| Мова: | Inglês |
| Опубліковано: |
Bandung: Prodi Manajemen FE Universitas Langlangbuana
2017-08-01
|
| Серія: | Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis |
| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | http://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/360 |
| Теги: |
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|