Calidad en el servicio mediante la metodología Servqual y satisfacción en pacientes hospitalizados

Objetivo: Determinar la relación existente entre la satisfacción de los pacientes hospitalizados y la calidad en el servicio en un hospital público del Estado de Guanajuato, mediante la metodología SERVQUAL. Materiales y métodos: Estudio de diseño cuantitativo correlacional y de validación de ins...

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書目詳細資料

Principais autores:	María Teresa de la Garza-Carranza, Alejandra Calderón-Pérez, Mónica Lucía Reyes-Berlanga, María Angelica García-Torres
格式:	Artigo
語言:	Inglês
出版:	Universidad Juárez Autónoma de Tabasco 2024-01-01
叢編:	Horizonte Sanitario
在線閱讀:	https://revistahorizonte.ujat.mx/index.php/horizonte/article/view/5697
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