After-Sales Attributes in E-Commerce: A Systematic Literature Review and Future Research Agenda

In recent years, e-commerce has assumed a more strategic and relevant role with regard to the good performance of the global retail industry. The facilities and conveniences provided by e-tail contribute to meeting the demands of a more connected consumer. However, it is necessary to consider the co...

وصف كامل

التفاصيل البيبلوغرافية

المؤلفون الرئيسيون:	Rodolfo Magalhães Ferraz, Claudimar Pereira da Veiga, Cassia Rita Pereira da Veiga, Thales Stevan Guedes Furquim, Wesley Vieira da Silva
التنسيق:	Artigo
اللغة:	Inglês
منشور في:	MDPI AG 2023-03-01
سلاسل:	Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research
الموضوعات:	after-sales post-purchase post-sales e-commerce consumer behavior
الوصول للمادة أونلاين:	https://www.mdpi.com/0718-1876/18/1/25
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!