SPOR HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE DAVRANIŞSAL BAĞLILIK ARASINDAKİ İLİŞKİDE İLİŞKİSEL DEĞİŞTİRME MALİYETİNİN ARACILIK ETKİSİ

Tüketicilerin davranışsal bağlılıklarının önemi ve bu bağlılığınoluşmasında memnuniyetin belirleyici rolü bilinen bir gerçektir. Ancak sonyıllarda bu iki olgu arasındaki ilişkide; müşterilerin işletme/marka ileetkileşiminin son bulması sonucunda oluşabilecek psikolojik veya duygusalrahatsızlık olara...

詳細記述

書誌詳細

主要な著者:	Remzi Altunışık, Ersin Eskiler
フォーマット:	Artigo
言語:	Inglês
出版事項:	Ankara University 2018-12-01
シリーズ:	Spormetre Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi
主題:	davranışsal bağlılık i̇lişkisel değiştirme maliyeti müşteri memnuniyeti
オンライン･アクセス:	https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/591145
タグ:	タグ追加 タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!