La lealtad de los clientes y su relación con la lealtad de los colaboradores
Muchos académicos y profesionales discuten sobre las diferencias que se presentan en los resultados de las empresas de servicio, desde hace décadas se analiza por qué las organizaciones pierden clientes, aún cuando los gerentes entienden la importancia de estos para la generación de utilidades o me...
Guardat en:
| Autors principals: | , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicat: |
Universidad Internacional del Ecuador
2017-09-01
|
| Col·lecció: | Innova Research Journal |
| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://10.10.13.31/index.php/innova/article/view/477 |
| Etiquetes: |
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