Особенности работы с негативными комментариями в социальных медиа. коммуникативные стратегии и тактики (на примере сообществ магазинов-издательств настольных игр в «вконтакте»)

В статье раскрываются стратегии и тактики работы с негативными интернет-отзывами. Материалом исследования служат тексты комментариев в социальной сети в «ВКонтакте» в тематических группах магазинов-издательств настольных игр. Автором рассматриваются причины негативных отзывов и тактики их нейтрализа...

תיאור מלא

מידע ביבליוגרפי

מחבר ראשי:	Ольга Асташова
פורמט:	Artigo
שפה:	Inglês
יצא לאור:	Chelyabinsk State University 2023-04-01
סדרה:	Динамика медиасистем
נושאים:	социальные медиа коммуникативная стратегия коммуникативная тактика негативный комментарий работа с негативными комментариями
גישה מקוונת:	https://dynamicsmedia.ru/index.php/dm/article/view/92
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!